+7 (812) 507 16 17

Профессиональный IT-аутсорсинг

Обеспечение бесперебойной работы программ и оборудования, обучение персонала и сокращение расходов на обслуживание ИТ-инфраструктуры.

bg bg

Команда профессионалов
для оперативного решения поставленных задач

Перечень наших услуг специально сформирован под потребности компаний малого и среднего бизнеса, а также государственных учреждений.

icon 10

сотрудников в штате

icon 10 +

лет опыта на рынке

icon 35+

постоянных клиентов

icon до -70%

экономии на затратах на поддержку сервисов

icon на 20%

быстрее решаем проблемы, чем в среднем по рынку

Компании, которые уже нам доверяют

company
company
company
company
company
company
company
company
company
company
company
company
company
company

Выберите тариф по своим параметрам

Для максимально точного расчёта, укажите следующие параметры

Включаемая услуга
Количество часов удаленной поддержки
Количество часов выездной поддержки
Время реакции
Закрепленный сотрудник
Коммуникация с поставщиками ИТ-услуг
Помощь в подборе оборудования и ПО
Мониторинг оборудования для предупреждения отказов
Настройка роутеров и коммутаторов
Стоимость дополнительного часа выездной поддержки
Тариф Лайт 22 000
10
0
до 2 ч
2 400 ₽
Тариф Оптимальный 26 400
неограниченно
2
до 1 ч
2 000 ₽
Тариф Расширенный 30 800
неограниченно
4
до 15 минут
1 800 ₽
Лайт 22 000 ₽/мес.
Оптимальный 26 400 ₽/мес.
Расширенный 30 800 ₽/мес.
Количество часов удаленной поддержки
10
неограниченно
неограниченно
Количество часов выездной поддержки
0
2
4
Время реакции
до 2 ч
до 1 ч
до 15 минут
Закрепленный сотрудник
Коммуникация с поставщиками ИТ-услуг
Помощь в подборе оборудования и ПО
Мониторинг оборудования для предупреждения отказов
Настройка роутеров и коммутаторов
Стоимость дополнительного часа выездной поддержки
2 400
2 000
1 800
checklist

Что включает в себя услуга?

/ 1

Настройка рабочих мест

  • Помогаем компаниям создавать автоматизированные рабочие места (АРМ), отвечающие техническим требованиям и специфике бизнеса.

/ 2

Поиск и устранение аппаратных проблем

  • Выявляем и устраняем неисправности в работе компьютеров и серверов компании. Защищаем вашу информацию от аппаратных сбоев.

/ 3

Обслуживание серверов

  • Настраиваем серверы, обеспечиваем их бесперебойную работу, автоматизируем резервное копирование критической информации и рутинные операции.

/ 4

Выездное обслуживание

  • Выявляем и устраняем неисправности в работе компьютеров и серверов компании. Защищаем вашу информацию от аппаратных сбоев.

/ 5

Настройка локальной сети и доступа в интернет

  • Внедряем системы централизованного хранения и обмена информацией в компании. Настраиваем защищенный доступ в интернет и защищенные каналы обмена данными (VPN) между разными офисами.

/ 6

Подключение и настройка периферийных устройств

  • Устанавливаем и настраиваем периферийные устройства: принтеры, плоттеры, считыватели магнитных карт, ЭЦП и многое другое.

/ 7

Установка, настройка и обновление программного обеспечения

  • - Устанавливаем и настраиваем необходимое для работы ПО, следим за его актуальностью.

    - Устанавливаем и настраиваем любые современные операционные системы, в т.ч. сертифицированные ФСТЭК. Консультируем по вопросам лицензирования ПО.

Простые шаги,
из которых состоит наша работа

/ 1

Проводим аудит IT& инфраструктуры

/ 2

Определяем перечень выполняемых работ и сроки

/ 3

Устраняем проблемы и проводим оптимизацию IT‑инфраструктуры

/ 4

Ежемесячно отслеживаем эффективность ИТ‑систем и ищем точки роста

Остались вопросы?

Оставьте свои контакты и мы свяжемся с вами для бесплатной консультации

Почему работать с нами надёжно и выгодно?

  • / 1 При обращении к нам вы получите аудит в подарок
  • / 2 Решаем задачи на 20% быстрее, чем в среднем по рынку
  • / 3 В нашей команде работают только квалифицированные профессионалы
  • / 4 Регулярно проводим техническое обслуживание ПК в целях предотвращения неисправностей и износа техники.
megaphone image

Вот как нас оценивают клиенты

КомпанияООО «МАПЕД РУС»

Генеральный директор Финк Николя, Франк:ООО «МАПЕД РУС» благодарит сотрудников ООО «Комплексные ИТ-Решения» за профессионализм, компетентность и внимательность в ходе проведения работ.

КомпанияООО «СПБ ДОРПРОЕКТ»

Генеральный директор Мельничук О.Н.:ООО «Комплексные ИТ-Решения» оказыывает услуги технической поддержки с первого дня работы нашей компании.

КомпанияООО «КРЕПОСТЬ»

Выражаем Вам нашу искреннюю благодарность и глубокую признательность за качественное и профессиональное оказание услуг технической поддержки Вашей компанией.

КомпанияООО «ЦЭПТК»

Генеральный директор Нестерович И.В.:ООО «ЦЭПТК» выражает благодарность ООО «КИТ-Р» за выполнение работ по технической поддержке компьютеров и оргтехники, а так же за разработку сайта-визитки.

photo about us

немного о нас

Несмотря на небольшой возраст компании, мы собрали и воспитали команду высококвалифицированных специалистов, готовых решать любые проблемы клиентов в сфере ИТ.

Карев Александр Генеральный директор

отвечаем на часто задаваемые вопросы

Нет, поставками расходных материалов (картриджей, бумаги и пр.) мы не занимаемся, но можем помочь в выборе поставщика и подобрать необходимые расходные материалы, как оригинальные, так и аналоги.

Для этого необходимо Ваше желание, список Вашей техники и пожелания по необходимым услугам.

Разовое обслуживание без заключения договора возможно на основании счета-договора.

В стандартный пакет услуг при заключении договора входит неограниченная техническая поддержка по телефону и через интернет в рабочее время, а также определенное договором количество выездов специалиста

Да, это вполне возможно. Такую систему можно внедрить даже в небольшой компании и за вполне разумные деньги.

Да, это вполне возможно. Такую систему можно внедрить даже в небольшой компании и за вполне разумные деньги.

Вы можете лично выбрать объем предоставляемых услуг

Кейсы

case

Кейс

Аудит и оптимизация работы серверной инфраструктуры

Задача
  • Обновление устаревшей серверной и сетевой инфраструктуры.

  • Повышение надежности и безопасности сервисов.

Результат
like

Повышение надежности и отказоустойчивости инфраструктуры.

100%

Защита данных и стабильная работа сервисов. Внедрена система Zabbix.

case

Кейс

Создание сайта для стоматологической поликлиники

Задача
  • Разработка функционального и адаптивного сайта.

  • Создание уникального дизайна, обеспечивающего интуитивно понятную навигацию.

Результат
+100%

Успешный запуск сайта, соответствующего требованиям целевой аудитории.

like

Сайт наполнен качественным и SEO-оптимизированным контентом.

case

Кейс

Создание IT-инфраструктуры в новом офисе проектной организации

Задача
  • Разработка архитектуры серверной и сетевой инфраструктуры.

  • Внедрение групповых политик безопасности.

Результат
100%

Стабильная инфраструктура с централизованным управлением.

like

Заключен договор на дальнейшее техническое обслуживание.

case

Кейс

Создание новой ИТ-инфраструктуры для производителя энергетики

Задача
  • Настройка серверной инфраструктуры для ЦОД.

  • Разработка документации по дальнейшему обслуживанию.

Результат
like

Использование современных решений, таких как Proxmox.

100%

Успешное завершение проекта в срок, соответствие всем требованиям.

Оставить заявку

Нажимая кнопку “Отправить”, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Наши компетенции

  • Любые операционные системы линейки Microsoft Windows для настольных компьютеров
  • Серверные операционные системы Microsoft от Windows NT 3.51 до Windows server 2019
  • Операционные системы линейки Linux и BSD
  • СУБД Microsoft SQL server и MySQL server на уровне DBA и Develope
  • Microsoft Exchange server, MDaemon, Communigate, Postfix, Sendmail
  • СЭД DocsVision, Directum
  • Структурированные кабельные сети: прокладка, монтаж, объединение
  • Устройства контроля периметра: Mikrotik, ZyWall, Microsoft TMG server, любые Wi-Fi-роутеры.

Оставить заявку на бесплатную консультацию

Нажимая кнопку “Отправить”, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Служба сервис-деск

Мы предоставляем профессиональную службу технической поддержки компьютерной инфраструктуры. Услуга распространяется на частные и государственные предприятия в сферах обслуживания, торговли и производства в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Мы предоставляем следующие услуги:
  • Установка, модернизация и настройка программного обеспечения (ПО);
  • Смена версий ПО;
  • Консультации сотрудников и обучение персонала;
  • Поиск и устранение уязвимостей и удаление вирусов;
  • Разблокировка системы после вирусной атаки;
  • Устранение сетевых неполадок;
  • Восстановление информации;
  • Организация новых рабочих мест;
  • Подбор оптимальной конфигурации и сборка персональных компьютеров (ПК);
  • Поиск и устранение аппаратных проблем;
  • Замена неисправных компонентов.
  • Данный список услуг не является исчерпывающим и может быть расширен по желанию заказчика.

Оставить заявку на бесплатную консультацию

Нажимая кнопку “Отправить”, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Выезд системного администратора

Наша компания предлагает клиентам услугу выездного системного администратора. Наш сотрудник поможет оперативно решить следующие вопросы:
  • Подбор комплектующих для сборки новых компьютеров в соответствии с пожеланиями заказчика;
  • Установка и первичная настройка программного обеспечения;
  • Настройка и устранение проблем подключения к сети;
  • Безопасное подключение устройств к Интернет;
  • Защита информации;
  • Настройка операционных систем;
  • Срочный ремонт компьютерной техники;
  • Создание резервных копий;
  • Подключение и наладка периферийных устройств: принтеров, сканеров и т.п.;
  • Настройка и ограничение доступа к социальным сетям и другим сервисам.

Оставить заявку на бесплатную консультацию

Нажимая кнопку “Отправить”, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Обеспечение безопасности сети

Для решения данных задач в нашем штате есть высококвалифицированные специалисты, владеющие необходимыми знаниями о возможных слабых местах сетевой инфраструктуры, несущих опасность для корпоративных систем, а также о методах, с помощью которых можно защитить данные. Комплекс работ, лежащий в основе обеспечения информационной безопасности, включает в себя:
  • комплексный аудит защищенности информационной инфраструктуры;
  • управление конфигурациями сетевых устройств;
  • управление безопасностью беспроводных сетей;
  • управление безопасностью мобильных устройств;
  • защита каналов связи и доступа к сети Интернет;
  • централизованные системы контроля доступа к сети и действий пользователей;
  • мониторинг событий и управление инцидентами;
  • мероприятия по обеспечению безопасности информации;
  • разработка нормативной документации по информационной безопасности.

Оставить заявку на бесплатную консультацию

Нажимая кнопку “Отправить”, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Системы учета и контроля

С помощью данных систем обеспечивается надежная комплексная защиты данных внутри вашей организации.Система видеонаблюдения осуществляет визуальный контроль за порядком в организации, способствуя предотвращению правонарушений. Удобный архив с записями с камер видеонаблюдения позволяет просматривать видео по определенным дням. С помощью системы контроля и управления доступом есть возможность предоставить сотрудникам доступ в офис и иные помещения, находящиеся непосредственно на территории организации. Все функции системы работают в режиме реального времени, что обеспечивает непрерывность рабочего процесса.

Оставить заявку на бесплатную консультацию

Нажимая кнопку “Отправить”, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Обслуживание сервера

Настройка сервера, обеспечение его бесперебойной работы, резервное копирование. Какие виды работ может включать в себя начальная настройка:
  • Настройка стандартной конфигурации серверов Windows и Linux;
  • Обновление программного обеспечения (ПО) и версии операционной системы (ОС);
  • Настройка почтового сервера и сервера печати;
  • Установка и настройка систем контроля и учета трафика;
  • Настройка резервного копирования;
  • Установка систем мониторинга аппаратной части;
  • Крупноузловой ремонт;
  • Организация удаленного доступа к рабочему месту.

Оставить заявку на бесплатную консультацию

Нажимая кнопку “Отправить”, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Электронный документооборот

Наша компания предоставляет услуги в области внедрения систем электронного документооборота (СЭД), календарного планирования, а также управления ресурсами и учета трудозатрат сотрудников организации. ЭДО (электронный документооборот) представляет собой совокупность автоматизированных процессов обработки документов в электронном виде. Основные цели внедрения СЭД:
  • простота идентификации документа;
  • невозможность создания дубликата документа;
  • быстрый поиск документа при минимальной идентификационной информации;
  • быстрая работа с документами;
  • отслеживание состояния документа на каждом этапе документооборота;
  • построение системы контроля исполнительской дисциплины.

Оставить заявку на бесплатную консультацию

Нажимая кнопку “Отправить”, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности