ИТ-аутсорсинг и техническая поддержка

Компания Solution предлагает профессиональную техническую поддержку компьютерной инфраструктуры в рамках ИТ-аутсорсинга. Услуга распространяется на частные и государственные предприятия в сферах обслуживания, торговли и производства в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. В службе технической поддержки работают сертифицированные опытные специалисты, которые обеспечат бесперебойность работы вашего оборудования и его модернизацию.

Спектр услуг технической поддержки

IT-аутсорсинг этой категории условно делится на два основных направления:

Ресурсная техподдержка

  • установка, модернизация и настройка ПО;

  • смена версий ПО;

  • консультации сотрудников;

  • обучение персонала;

  • поиск и устранение уязвимостей;

  • удаление вирусов;

  • разблокировка системы;

  • устранение сетевых неполадок;

  • восстановление информации.

Аппаратная техподдержка

  • организация новых рабочих мест;

  • подбор оптимальной конфигурации и сборка ПК;

  • апгрейд ПК;

  • поиск и устранение аппаратных проблем;

  • замена неисправных компонентов.

Предоставленный перечень услуг не является исчерпывающим и может быть расширен службой техподдержки в индивидуальном порядке.

Преимущества внешней технической поддержки

Главное преимущество технической поддержки в рамках IT-аутсорсинга – это гарантия бесперебойности работы компьютерного оборудования. Помимо этого, обратившись к нам, вы получаете следующие выгоды:

  • экономия времени;

  • оперативное решение любых ресурсных и аппаратных проблем;

  • поддержка ПК и ПО в рабочем состоянии круглосуточно;

  • усовершенствование систем в ногу со временем;

  • оплата только реально выполненной работы.

Как заказать техническую поддержку в Санкт-Петербурге

Чтобы гарантировать бесперебойность работы оборудования и программного обеспечения на своем предприятии, звоните: +7(812) 380-84-24.

  • КАЛЬКУЛЯТОР СТОИМОСТИ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

    Рассчитайте стоимость услуг по технической поддержки самостоятельно.

  • ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ИТ АУТСОРСИНГ

    Предоставьте часть ваших ИТ-задач профессионалам.

  • ОБСЛУЖИВАНИЕ СЕРВЕРА

    Настройка и обслуживание серверного оборудования, а так же грамотное обслуживание и особое внимание к клиенту.

  • ВЫЕЗД АДМИНИСТРАТОРА

    Предоставляем услугу разового выезда системного администратора.

  • КОМПЛЕКСНЫЙ ИТ АУДИТ

    Оцениваем Вашу ИТ-структуру с точки зрения безопасности и надежности.

  • ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ СЕТИ

    После проведения ряда работ — снижаем вероятность утечки данных и повышаем уровень безопасности в компании.

  • ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ

    Внедряем системы электронного документооборота и календарного планирования

  • ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ И КОНТРОЛЬ ДОСТУПА

    Повышаем безопасность и улучшаем эффективность работы сотрудников